ComfortHelper

**需求背景** 临床随访和院外康复中，医生、护士和 CRC 经常被重复沟通、资料核对、访视提醒、用药追踪和风险筛查占用大量时间。患者回家后，家属面对疼痛、发热、漏服药等情况，也常常不知道该继续观察，还是必须及时联系医生。这些问题分散、琐碎，却直接影响康复效率和风险发现速度。 **产品功能** ComfortHelper 采用医生管理端与患者家属端的双端设计。医生端支持患者建档、资料上传、AI 结构化抽取、访视与用药计划、任务提醒、风险分析、质控审计和数据导出；家属端则把康复要求转化为每日任务、用药提醒、复诊准备和家庭问答，让家属用更低门槛参与日常康复照护。 **技术实现** 系统通过 AI 文档抽取、结构化患者档案、任务流转、风险规则和审计日志，把原本依赖人工记录和口头沟通的随访流程，转化为可记录、可提醒、可复核、可追溯的数字化闭环。家属问答不会替代医生诊疗，而是结合患者计划与风险规则，对低风险问题提供康复教育，对高风险问题进行医生联系分流。 **进化机制** 项目接入 EvoMap 进化机制，将脱敏后的临床反馈和问答经验上传到远端网络。只有当远端完成记忆写入、召回、搜索和验证，并确认经验有效后，本地策略才会自动吸收并改变后续问答和风险判断逻辑。通过这种方式，系统不只是一次性回答问题，而是能够在真实临床反馈中持续修正、验证和进化。